Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz [citation:5]. Bu sayfa, Dominos Bademli'de bulunan kişisel verilerinizi nasıl silebileceğinizi adım adım açıklamaktadır.
Veri silme talebiniz kabul edildiğinde, aşağıdaki verileriniz kalıcı olarak silinir [citation:5]:
| Veri Türü | Açıklama | Silme Süresi |
|---|---|---|
| WhatsApp İletişim Bilgileri | Telefon numaranız, WhatsApp sohbet geçmişi, sipariş mesajları | Anında / 30 gün |
| Sipariş Bilgileri | Sipariş geçmişi, teslimat adresi, sipariş notları | Anında / 30 gün |
| Hesap Bilgileri | Ad, soyad, e-posta adresi, kayıt tarihi | Anında |
| Web Sitesi Kayıtları | IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri | Anında |
| Pazarlama Onayları | Kampanya izinleri, SMS/WhatsApp onay kayıtları | Anında |
Yasal yükümlülükler nedeniyle, aşağıdaki veriler belirtilen süreler boyunca saklanmak zorundadır [citation:5]:
| Veri Türü | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Fatura ve Ödeme Kayıtları | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| Hukuki Uyuşmazlık Kayıtları | Dava süresince | Hukuki zorunluluk |
| Güvenlik Logları | 6 ay - 2 yıl | 5651 Sayılı Kanun |
Bu veriler sadece yasal yükümlülükler için saklanır ve talebiniz üzerine diğer tüm kişisel verileriniz silinir.
Verilerinizi silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
En hızlı ve güvenli yöntemdir. Aşağıdaki adımları izleyin:
1 E-posta Gönderin: kvkk@bademlipizza.com adresine e-posta gönderin.
2 Konu: "Veri Silme Talebi - Dominos Bademli" yazın.
3 E-posta içeriğine şunları ekleyin:
📧 E-posta Şablonu:
Konu: Veri Silme Talebi - Dominos Bademli
Merhaba,
Dominos Bademli nezdinde bulunan tüm kişisel verilerimin KVKK ve GDPR kapsamında silinmesini talep ediyorum.
Ad Soyad: [Adınız Soyadınız]
E-posta: [Kayıtlı e-posta adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
Bu talep kesindir ve geri alınamaz olduğunu kabul ediyorum.
Saygılarımla,
[Adınız]
Müşteri hizmetlerimizi arayarak da talepte bulunabilirsiniz:
1 Telefon Numarası: +90 531 580 1618 numaralı telefonu arayın.
2 Bilgileri Hazırlayın: Adınız, soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
3 Talep İletin: Müşteri temsilcisine "KVKK kapsamında verilerimin silinmesini talep ediyorum" deyin.
4 Kimlik Doğrulama: Güvenlik sorularını yanıtlayarak kimliğinizi doğrulayın.
WhatsApp üzerinden de veri silme talebinde bulunabilirsiniz:
1 WhatsApp Numarası: +90 531 580 1618 numarasını kaydedin.
2 Mesaj Gönderin: "VERİ SİL" yazıp gönderin.
3 Bilgileri İletin: Adınız, soyadınız ve kayıtlı e-posta adresinizi yazın.
4 Onay Bekleyin: Talebiniz alındıktan sonra size bilgilendirme mesajı gönderilecektir.
Islak imzalı dilekçe ile aşağıdaki adrese başvurabilirsiniz:
1 Dilekçe Hazırlayın: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, adresiniz ve talebiniz.
2 Adres: Geçit Mah. Sanayi Cad. No: 646 C Osmangazi Bursa
3 Zarfın Üzerine Yazın: "KVKK Veri Silme Talebi"
Veri silme talebiniz aşağıdaki aşamalardan geçer [citation:5]:
| Aşama | Süre | Açıklama |
|---|---|---|
| Talep Alımı | Anında | Talebiniz alınır ve kayıt edilir |
| Kimlik Doğrulama | 1 iş günü | Güvenlik kontrolü yapılır |
| Veri Silme | 2-3 iş günü | Tüm verileriniz sistemden silinir |
| Yedekleme Temizliği | 7-14 gün | Yedekleme sistemlerinden silinir |
| Onay Bildirimi | 14. gün | Silme işleminin tamamlandığı bildirilir |
Uygulamamıza Facebook veya Instagram hesabınızla giriş yaptıysanız, aşağıdaki adımlarla bağlantınızı kaldırabilirsiniz [citation:1][citation:4][citation:9]:
1 Facebook veya Instagram hesabınıza giriş yapın
2 Ayarlar ve Gizlilik menüsüne gidin
3 Ayarlar seçeneğine tıklayın
4 Sol menüden Uygulamalar ve Web Siteleri'ni seçin
5 Listede Dominos Bademli uygulamasını bulun
6 Kaldır butonuna tıklayın
7 Açılan pencerede Gönderileri sil seçeneğini işaretleyin ve tekrar Kaldır'a tıklayın
Tüm hesabınızı silmek yerine, sadece belirli verileri silmek istiyorsanız [citation:5]:
Verileriniz silindikten sonra:
Veri silme talebinizin reddedilmesi veya 30 gün içinde işleme alınmaması durumunda [citation:5]:
📧 KVKK Başvuru E-postası: dominosbademli@gmail.com
📞 Telefon: +90 531 580 1618
📍 Adres: Geçit Mah. Sanayi Cad. No: 646 C Osmangazi Bursa
S: Veri silme işlemi ücretli mi?
C: Hayır, veri silme işlemi tamamen ücretsizdir [citation:5].
S: Silinen veriler geri getirilebilir mi?
C: Hayır, silme işlemi geri alınamaz. Verileriniz kalıcı olarak silinir [citation:5].
S: Ne kadar sürede işlem tamamlanır?
C: Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır (KVKK madde 13).
S: Sadece WhatsApp bağlantımı kesebilir miyim?
C: Evet, hesabınızı silmeden sadece WhatsApp bağlantınızı kesebilirsiniz. Bu durumda diğer verileriniz korunur [citation:5].
S: Talebimin işleme alındığını nasıl anlarım?
C: Talebiniz alındıktan sonra size bir onay e-postası gönderilir. İşlem tamamlandığında da ayrıca bilgilendirilirsiniz.
📢 KVKK Bilgilendirme
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.
Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.