Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Dominos Bademli olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu politika, kişisel verilerinizin hangi amaçla, hangi yöntemlerle işlendiğini, hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşıldığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.
KVKK'nın 10. maddesi gereğince aydınlatma yükümlülüğü kapsamında, veri sorumlusu aşağıda belirtilmiştir:
Online sipariş sürecinde ve işletmemizle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
| Amaç Kategorisi | Detaylı Açıklama |
|---|---|
| Sipariş Süreci | Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi |
| Müşteri İletişimi | Sipariş durumu hakkında bilgilendirme (SMS/WhatsApp) |
| Pazarlama Faaliyetleri | Kampanya ve indirimlerden haberdar etme (onayınızla) |
| Hukuki Yükümlülükler | Fatura düzenlenmesi, vergi mevzuatına uyum |
| Müşteri Memnuniyeti | Talep ve şikayetlerin yönetilmesi |
| Güvenlik | Sistem güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin tespiti |
| Analiz ve Raporlama | İşletme performansının analizi, satış trendlerinin incelenmesi |
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle ve belirtilen hukuki sebeplerle toplanmaktadır:
| Toplama Yöntemi | Hukuki Sebep | KVKK Maddesi |
|---|---|---|
| Web sitesi sipariş formu | Sözleşmenin kurulması ve ifası | KVKK md. 5/2-c |
| Telefon ile sipariş | Sözleşmenin kurulması ve ifası | KVKK md. 5/2-c |
| WhatsApp üzerinden iletişim | Açık rıza | KVKK md. 5/1 |
| Çerezler (Cookies) | Meşru menfaat | KVKK md. 5/2-f |
| Fatura düzenleme | Hukuki yükümlülük | KVKK md. 5/2-ç |
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
| Alıcı Grubu | Aktarım Amacı | Aktarılan Veriler |
|---|---|---|
| Kargo Şirketleri | Siparişlerin teslimi | Ad, Soyad, Adres, Telefon |
| Banka / Ödeme Kuruluşları | Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi | Ödeme onay bilgisi (kart bilgisi değil) |
| WhatsApp (Meta) | Sipariş bildirimlerinin iletilmesi | Telefon Numarası |
| Muhasebe / Yazılım Firmaları | Fatura kesimi, muhasebe kayıtları | Ad, Soyad, Adres, Sipariş bilgileri |
| Yetkili Kamu Kurumları | Yasal zorunluluk halinde | Talep edilen bilgiler |
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri ile saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilmektedir.
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Sipariş ve Fatura Bilgileri | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu md. 253 |
| Müşteri İletişim Kayıtları | 2 yıl | Ticari teamül |
| Pazarlama Amaçlı Kayıtlar | Onay süresi boyunca | KVKK md. 7 |
| Site Log Kayıtları | 2 yıl | 5651 Sayılı Kanun |
| Çerez Kayıtları | Tarayıcı kapatılana kadar / max 1 yıl | Kişisel Veri Saklama Politikası |
Saklama sürelerinin dolması veya işleme şartlarının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz re'sen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi gereğince en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun işleme alınabilmesi için kimlik tespitine yönelik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no, tebligata esas adres) eksiksiz belirtmeniz gerekmektedir.
Pazarlama amaçlı elektronik ileti (SMS, e-posta, WhatsApp) almak istiyorsanız, aşağıdaki kutucuğu işaretlemeniz gerekmektedir:
☐ Kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar olmak için tarafıma elektronik ileti (SMS, e-posta, WhatsApp) gönderilmesine onay veriyorum.
Bu onayınızı istediğiniz zaman "DUR" yazarak veya iletilerdeki "Abonelikten Çık" linkine tıklayarak geri alabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
Bu KVKK Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Politikada yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde ayrıca bildirim yapılacaktır.
Bu politika 20 Mart 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
📢 KVKK Bilgilendirme
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında haklarınızı öğrenmek ve taleplerinizi iletmek için yukarıdaki başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.